Bonjour,
Je voudrais savoir si il est possible d’avoir sur les devis, commandes, factures ect, un suivi quand nous avons envoyé par mail le document au client ?
Dans devis, il n’y as que Brouillons et Ouvert, mais pas envoyé ect.
Merci de m’éclairer ou si vous avez des script ou autres pour pouvoir le faire
Bonjour @lateliercom,
Il n’y a pas de solutions sur étagère pour ce genre de cas. Les entreprises ont souvent leurs propres flux de communication avec les clients/fournisseurs, et il est difficile de savoir si un document a été “envoyé” ou non : envoi par e-mail depuis Dokos, hors Dokos, envoi papier par courrier, …
Ceci dit, il y a une solution technique assez simple : ajouter un champ personnalisé Statut de l’envoi de type Sélection avec comme valeurs Non envoyé et Envoyé au client (ou alors juste une case à cocher Envoyé au client). Bien cocher la case « autoriser la modification après validation » dans les propriétés du champ. Cependant ça demande beaucoup de rigueur pour ne pas envoyer en double un document, donc il faut sûrement combiner ça avec le système d’Attribution (attribuer un employé référent pour chaque devis, qui s’occupera d’envoyer le document et de cocher la case).
Bonne journée,
Corentin
Top, merci @corentin j’ai fait un petit script pour fair ça un peu automatiquement, c’était la bonne idée le champs personnalisé
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