Opportunités de fermeture automatique

[pierreozoux]

Hello!

https://doc.dokos.io/fr/crm/opportunity#h-23-opportunités-de-fermeture-automatique

déjà, comment est-ce que je peux éditer la doc? Comme ça, je peux corriger la trad auto

Ensuite, je me demande dans quel cas il ferme automatiquement, est-ce que si je regarde l’oportunité et que dokos ajoute un event, est-ce que ça compte et ça remet le timer à 0?

(Concrétement, on a une opportunité depuis 3 semaines, le client ne dit rien, et je pensais avec ce bout de doc que ça allait le fermer tout seul.

Merci pour ton aide

[chdecultot]

Salut @pierreozoux,

J’ai ajouté des droits au rôle de base, normalement tu devrais pouvoir éditer la doc maintenant. Dis moi si tu rencontres des problèmes !

La règle de fermeture n’inclut actuellement que la fermeture des opportunités au statut “Replied/Répondu” et non modifiées depuis plus de x jours (15 par défaut). Je suis d’accord avec toi, c’est un problème, il faudrait au moins inclure les statuts “Open/Ouvert” dans la requête.

J’ai prévu de travailler là dessus la semaine prochaine, j’inclus ce ticket dans le lot: [Feat] Include Open opportunities in opportunities closed automatically (#274) · Issues · Dokos / Dokos · GitLab