Hello,
Nous écrivons à nos prospects via Dokos directement. Leur réponses se retrouvent dans leur fiche prospect néanmoins nous n’avons pas de notifs nous indiquant qu’une réponse est en attente. Le seul moyen pour l’heure est d’aller dans la boite de réception dans “communication” mais tous les messages y sont mélangés et c’est assez difficile de s’y retrouver.
La même situation s’appliquerait d’ailleurs à des “clients”. Pourrions-nous envisager une solution pour nous permettre depuis les vues listes des documents “prospects” ou “clients” de voir en un clin d’oeil ceux·celles qui ont des réponses en attente d’être lues/prise en compte de notre côté ?
Merci