Mise en place d'abonnements automatisés

Salut la commu :slight_smile:

Nous aimerions passer à un nouveau stade avec Dokos et mettre en place une gestion plus automatisée.

Je vois comment mettre en place un abonnement et lancer l’édition de facture validées mensuellement automatiquement.

La suite, ce serait :

  • Envoie de la facture au contrib par email
  • Un lien dans l’email permet de régler sa contrib en ligne
  • Le paiement est récupéré, la facture est marquée ensuite comme réglée et voilà :slight_smile:

On va mettre en place la connexion avec la passerelle Stripe prochainement. À ce propos, comment ça se passe pour tester la connexion ? Y’a-t-il un mode “bac-à-sable” dans Dokos qui permette l’édition de facture, paiement, etc sans impacter notre compta ?

Mais je ne suis pas certain de voir pour l’envoie du mail et ensuite l’insertion d’un lien qui renverrait vers où et quelle interface pour faire le paiement ?

Je précise qu’avec Invoice Ninja les gens paient via un lien privé et n’ont pas besoin d’avoir à se créer de compte ce qui est très pratique et fluide. Si on peut avoir une UX similaire ce serait chouette.

Merci pour votre aide :slight_smile:

Salut Maxime,

Je rédige un document plus complet sur ce sujet d’ici la fin de la semaine pour que tu aies toutes les informations nécessaires.

Globalement la logique est la suivante:

  • Création d’un abonnement
  • Création d’une demande de paiement et envoi d’un email avec un lien de paiement (permettant de payer sans se connecter oui)
  • Création du paiement et liaison avec la facture lorsque Dokos reçoit le Webhook de validation de paiement de la passerelle de paiement

Je profite du travail sur la doc pour ajouter des options dans les abonnements pour avoir plus de contrôle sur les passerelles de paiement autorisées et les modèles d’email à utiliser pour chaque client.

Par contre il n’y a pas de mode “bac à sable” dans Dokos.
Je t’invite à utiliser la démo ou à te créer un site pendant quelques jours sur le cloud Dokos pour faire tes essais.

Bonne fin de journée !

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Super nouvelle :slight_smile: Merci !!

Hello,

J’ai commencé à rédiger un cas d’usage associé aux données de la démo:

https://doc.dokos.io/fr/selling/subscription#h-4-cas-dusage

Merci @chdecultot :slight_smile: On va regarder ça et on te redit.

Ok c’est chouette de pouvoir se balader dans l’admin de la démo pour voir comment les choses sont configurées. On devrait pouvoir s’en sortir :slight_smile: Merciiiii !

On y est presque :slight_smile: !

Juste une dernière chose, où trouve-t-on les paramètres pour modifier la page de paiement stp ?

J’aimerais changer le contenu du texte. :slight_smile:

J’ai fouiné dans toute la section site web, les paramétrages… mais pas trouvé :confused:

Hello,

Malheureusement cette page n’est pas configurable pour le moment, sauf à faire une page web personnalisée, ce qui implique des développements.
Le texte est juste le sujet de l’email de la demande de paiement et l’icône/texte pour chaque mode de paiement est configurable dans les passerelles de paiement.

N’hésites pas à créer un ticket et à proposer des améliorations/possibilités de configuration.

Bonne journée!

Ah mais ça me va !

Je voulais simplement changer le texte pour commencer. Merci.

Hello j’ai tenté de créer un abo aujourd’hui en suivant la démo mais plusieurs soucis rencontrés :

  • en base de notre document abonnement il y a cette partie qui n’est pas visible dans l’exemple de démo. Est-ce normal ? Dans la partie “Référence de la passerelle de paiement” j’ignore ce qu’il faut mettre.

  • enfin lorsqu’on ouvre ce document d’abonnement, une erreur s’affiche systématiquement : “Pas d’autorisation pour Stripe”. Donc je ne sais pas si c’est ok ou pas :confused:

Pour info, je suis en rôle “responsable commercial” et j’ai ajouté en permission de lecture sur ce rôle “modèle de passerelles de paiement” et “passerelle de paiement”.

Merci pour ton aide

Bonjour Maxime,

Cette section sert à indiquer la passerelle de paiement choisie par un client et l’éventuelle référence au sein de la passerelle (n° d’abonnement Stripe). La référence n’est plus utilisée dans les dernières versions de Dokos, mais reste pour des raisons de comptabilité avec l’ancien fonctionnement et le champ Passerelle de paiement est rempli automatiquement quand le client paie sa première facture.

L’erreur d’autorisations est liée au document Paramètres Stripe je pense.
Il faut que tu donnes les droits pour “Lire” les Paramètres Stripe et ça devrait régler ton problème.

Bonne journée

Entendu, merci c’est good ! :slight_smile: J’ai masqué cette zone du coup puisqu’elle n’est pas utile.

Hello on est vraiment pas loin je sens !

Aujourd’hui on a bien un abo qui s’est déclenché, la facture s’est créé puis validée, et j’ai vu aussi une “demande de paiement” ajoutée. Seulement elle était en mode “brouillon” et il a fallut que je la valide manuellement pour qu’elle s’initie et parte.

Que manque-t-il d’après toi pour qu’elle parte automatiquement ?

Merci!

Bonjour @maximeIndieHosters,

Il y a eu une erreur lors de la génération de la demande de paiement.
Je regarde pour comprendre ce qu’il s’est passé.

Bonne journée

Entendu, merci Charles-Henri :slight_smile: