Internal server error suite Ă  modif mail utilisateur

🚧 Installation / Administration
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Bonjour Ă  tous,

Je viens vers vous car je rencontre le problÚme mentionné dans le titre.
En effet, je suis novice dans l’utilisation de dokos, que je viens d’installer en vue de faciliter la gestion de mon entreprise.
Le soft est installé sur une vm sur ma freebox delta. (arm64)
Tout fonctionnait sans problĂšme et je m’amusais Ă  crĂ©er de nouveau projets articles etc
Lorsque j’ai voulu modifier l’adresse mail de l’utilisateur, le site s’est bloquĂ© avec une internal serveur error dont je n’arrive pas Ă  me sortir.
Quelqun a-t-il déja rencontrer ce soucis ?

Merci d’avance

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Bonjour @stephane, bienvenue sur le forum :wave:

Si jamais tu as une capture d’écran Ă  joindre de l’erreur ça m’intĂ©resse.

Dans la ligne de commande, essaie (dans l’ordre) :

  • bench --site all clear-cache
  • bench destroy-all-sessions
  • bench restart

(Je crois bien avoir dĂ©jĂ  rencontrĂ© l’erreur en bidouillant, peut-ĂȘtre quand on renomme son propre utilisateur et que l’ancien ID reste dans la session de connexion)

Corentin

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Super, merci pour la réponse !
Je joint une capture, mais je ne suis pas convaincu qu’elle apporte grand chose


Capture
Capture624×152 3.1 KB

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J’essaie les commandes mentionnĂ© tout de suite

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J’avoue que je ne dois pas ĂȘtre douĂ©, les commande ne fonctionne pas et me renvoi la valeur
Please specify --site sitename

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J’ai bien essayer plusieurs fois de spĂ©cifier le site mais sans succĂšs

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OK ça a fonctionné
Merci beaucoup !!!

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Pour info, pour les débutants comme moi la commande est :

bench --site <nom du site> clear-cache
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Merci beaucoup @corentin

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Avec plaisir :smiling_face:, n’hĂ©site pas si tu as d’autres questions !

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Bonjour,

j’ai excatement le mĂȘme soucis
 Ă  l’exception prĂšs que je suis hĂ©bergĂ© chez vous et que donc je n’ai pas accĂšs Ă  la console

Je ne peux donc pas exécuter les commandes :cry:

Une Ăąme charitable chez Dokos pour le faire pour nous svp ? :wink:

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Bonjour @nathan_EcoCentre, effectivement c’est un peu gĂȘnant. Pour ce genre de problĂšme n’hĂ©site pas Ă  envoyer un mail Ă  help@dokos.cloud !

En supprimant les cookies et rechargeant la page est-ce que ça fonctionne ? C’est ton utilisateur que tu as renommĂ© ?

Correction en attente de fusion :

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Désolé pour la réponse
 tardive !
Oui, j’avais renommĂ© mon utilisateur (nous avons changĂ© de mail pour la boite).
Et en effet, en vidant le cache cela a fonctionné :slight_smile:

Merci !

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