Facturation Electronique : Problème de réception SuperPDP

Bonjour,

Je tente de recevoir mes factures via la plateforme SuperPDP et eTransactions. Je suis en auto-hébergement avec la dernière version de Dokos 5 (MAJ hier). J’ai reçu 2 factures depuis le 1er septembre 2026, mais elles apparaissent dans Dokos avec un nom incorrect et la plupart des champs sont vides dans la facture électronique (sauf dans le dernier onglet : « Plateforme agrée »)

Ci-dessous des captures d’écran qui montrent ce que je reçois. Peut-être que j’ai raté quelque chose dans la configuration ? Les factures apparaissent correctement dans l’interface WEB de SuperPDP (avec le bon nom de vendeur), mais pas dans Dokos-eTransactions.

Toute information me permettant de résoudre ce problème serait bienvenue.

En vous remerciant et en vous souhaitant une bonne journée.

Richard.





Bonjour @richardg,

Je vous propose d’ouvrir un ticket sur Gitlab (Éléments de travail · Dokos / eTransactions · GitLab).
Pouvez-vous regarder s’il y des messages d’erreur associés dans le journal des erreurs et les mettre dans le ticket le cas échéant ?
Merci


Le ticket a été ouvert et traité ici :