Envoi mail avec du design

[lateliercom]

Bonjour,
Je souhaite envoyer les mail de devis, facture ect avec un jolie design en CSS, mais dès que je le fait, cela ne fonctionne pas, j’ai des bordures de tableaux, pas de fond ect.

Comment faire pour avoir un joli template d’email à envoyer au client ?

[corentin]

Bonjour @lateliercom,

C’est une fonctionnalité qui est utilisable sans configuration particulière en auto-hébergement normalement. Quelques questions :

• Est-ce que la feuille de style est accessible depuis l’extérieur ?
• …même si non-connecté ?
• …ou alors est-elle inline dans le corps de la Notification ?
• Y a-t-il le contenu attendu dans la « File d’attente d’envoi d’emails » ?

[lateliercom]

Merci pour ta réponse @corentin, pour te répondre :

• Est-ce que la feuille de style est accessible depuis l’extérieur ? J’ai directement mis les balise style dans le template email, il n’y as pas de feuille style externe ou interne au site
• …même si non-connecté ?
• …ou alors est-elle inline dans le corps de la Notification ? J’utilise pas les notifications, mais le template d’email, avec le bouton email dans les devis.
• Y a-t-il le contenu attendu dans la « File d’attente d’envoi d’emails » ? Oui j’ai le texte du mail, mais sans les différentes balises HTML

[corentin]

@lateliercom

template email

Ah oui je pense comprendre le problème.

Tu as donc un modèle d’e-mail avec du HTML brut.

Mais quand tu le reprend dans la boîte d’envoi d’e-mail, la plupart des informations de style disparaissent.

C’est une interaction qui n’est pas prévue par le logiciel en effet, la boîte d’envoi d’e-mail ne prend pas en charge le HTML, mais qui pourtant est possible. J’avoue ne pas avoir de solution à proposer dans l’immédiat, en dehors des Notifications (qui sont automatiques donc potentiellement inadaptées).

Corentin

[lateliercom]

Oui c’est exactement ça… Sait tu si il y as une roadmap de prévu sur ce problème là ?