Bonjour,
Je souhaite enregistrer une facture dont le statut est « Annulé » pour pouvoir la transmettre à mon cabinet comptable. Comment faire ?
Merci d’avance.
En vous souhaitant une agréable journée, ainsi qu’un bon week-end !
Bonjour,
Je souhaite enregistrer une facture dont le statut est « Annulé » pour pouvoir la transmettre à mon cabinet comptable. Comment faire ?
Merci d’avance.
En vous souhaitant une agréable journée, ainsi qu’un bon week-end !
Bonjour Magalie,
Lorsqu’une facture est annulée, ses écritures comptables sont également considérées comme annulées et elles n’apparaissent pas par défaut dans le grand livre.
Il faut cocher la case « Afficher les écritures annulées » pour les voir:
Bonne fin de journée
Bonjour Charles-Henri,
Merci pour votre réponse, malheureusement ma problématique reste la même, il m’est impossible de télécharger la facture. Le cabinet comptable n’ayant pas accès à notre outil Dokos, je suis obligée de télécharger les factures (au format PDF) afin de les transmettre au cabinet comptable, chaque mois.
Bonjour @Magalie_F,
Je n’avais pas compris que c’était un problème d’impression en PDF.
Pour imprimer un document annulé, il faut l’autoriser dans les paramètres d’impression:
Bonne journée
Oui cela a fonctionné ! Merci beaucoup.
Merci, excellente journée à vous également !