Enregistrer une facture annulée

Bonjour,

Je souhaite enregistrer une facture dont le statut est « AnnulĂ© Â» pour pouvoir la transmettre Ă  mon cabinet comptable. Comment faire ?

Merci d’avance.

En vous souhaitant une agréable journée, ainsi qu’un bon week-end !

Bonjour Magalie,

Lorsqu’une facture est annulée, ses écritures comptables sont également considérées comme annulées et elles n’apparaissent pas par défaut dans le grand livre.
Il faut cocher la case « Afficher les Ă©critures annulĂ©es Â» pour les voir:

Bonne fin de journée

Bonjour Charles-Henri,

Merci pour votre réponse, malheureusement ma problématique reste la même, il m’est impossible de télécharger la facture. Le cabinet comptable n’ayant pas accès à notre outil Dokos, je suis obligée de télécharger les factures (au format PDF) afin de les transmettre au cabinet comptable, chaque mois.

Bonjour @Magalie_F,

Je n’avais pas compris que c’était un problème d’impression en PDF.
Pour imprimer un document annulé, il faut l’autoriser dans les paramètres d’impression:


Ca devrait régler votre problème.

Bonne journée

Oui cela a fonctionné ! Merci beaucoup.

Merci, excellente journée à vous également !