Bonjour,
Je n’arrive pas à réconcilier le paiement avec la facture (cf info ci-dessous).
Pouvez vous m’aider svp?
Bonjour,
Je n’arrive pas à réconcilier le paiement avec la facture (cf info ci-dessous).
Pouvez vous m’aider svp?
Bonjour @PROUZET, je n’arrive pas à voir l’image, pourriez-vous la ré-envoyer ?
Bonjour Lucie,
Le paiment étant considéré récupéré dans le tableau des factures, je suppose qu’il s’agit d’un paiement sortant et non entrant (type de paiement Payer au lieu de Recevoir).
Il faut simplement annuler le paiement et le modifier. Ca permettra aussi de récupérer la facture sans avoir besoin de passer par l’outil de réconciliation.
Si le type de paiement est bon, c’est la facture qui devrait être un avoir (Note de crédit) peut-être ?
Bonne journée !
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