Configuration réservation articles

[Njord]

Bonjour,

Je suis un peu perdu dans les différents niveaux de configuration pour la réservation d’articles.
Premièrement : est-ce que la documentation est à jour pour la V4 et existe-t-il une démo pour les tierslieux sur la v4 ?

J’ai :

1. créé un article « atelier bois », activé la réservation et configuré l’unité de mesure en « heure »
2. créé les unités de mesure (journée, matin, après-midi)
3. créé les facteurs de conversion (journée → minute, matin → minute, après-midi → minute)
4. créé l’article web associé, configuré les unités de mesure jour, matin, après-midi
5. configuré les paramètres du lieu minutes => minute, mois => mois, tableau d’unité de mesure pour journée, matin, après-midi

Je ne comprends pas deux choses :

• quelle est la différence ou le lien entre les « Unités de mesure de réservation » de l’article web et les « unités de mesure du lieu » ?
• quel est la différence entre les « facteurs de conversion » et le tableau de conversion des unités de mesure du lieu ?

Ensuite, j’ai l’impression de rencontrer deux bugs :

• problème de render sur le template web (sur la version cloud et sur une version selft hosted en Docker). Mais c’est peut-être lié à un problème de config puisque j’ai répété les mêmes paramètres.
  « L’unité de mesure {{ no such element: dict object[‹ sales_uom ›] }} n’est pas supportée »
• l’unité de mesure « jour » ne peut pas s’enlever de la liste sur l’article web

Merci d’avance !

Mes versions :
Dokos: v4.2.2
Dodock: v4.4.0
HRMS: v2.2.1
Payments: v2.1.0
Webshop: v1.3.0

PS: j’ai fait des screenshot, mais je n’ai pas les autorisations pour publier plus de un média.

[corentin]

Bonjour @Njord, je viens de t’accorder l’autorisation d’ajouter des images dans les posts.

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Je suis un peu perdu dans les différents niveaux de configuration pour la réservation d’articles.

Tout d’abord, je tiens à dire que ces étapes de configuration vont bientôt disparaître : on est en train de finaliser la simplification de la gestion des réservations.

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Est-ce que la documentation est à jour pour la v4 ?

En grande partie oui, le système n’ayant pas beaucoup évolué pour l’instant, en dehors de la refonte des crédits de réservation.

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Existe-t-il une démo pour les tierslieux sur la v4 ?

Oui, il y a une démo : https://tierslieux.dokos.io

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Quelle est la différence entre les « Facteurs de conversion » et le tableau de conversion des unités de mesure du lieu dans les Paramètres du Lieu ?

Le tableau dans les Paramètres du Lieu s’occupe de créer des conversions automatiquement, mais il est possible de les créer manuellement.

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Quelle est la différence ou le lien entre les « Unités de mesure de réservation » de l’Article du site web et les « unités de mesure du lieu » ?

Dans l’Article du Site Web, il s’agit des unités autorisées pour la réservation sur cet article spécifique. Les lignes d’« unités de mesure du lieu » du tableau des Paramètres du Lieu ne limite pas les unités utilisables.

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• Problème de render sur le template web : « L’unité de mesure {{ no such element: dict object[‹ sales_uom ›] }} n’est pas supportée »
• L’unité de mesure « jour » ne peut pas s’enlever de la liste sur l’article web

Je pense qu’il s’agit d’un bug qu’on a identifié : il est nécessaire de configurer des Prix pour l’article sinon la page web plante.

[Njord]

Tout d’abord, je tiens à dire que ces étapes de configuration vont bientôt disparaître : on est en train de finaliser la simplification de la gestion des réservations.

Ok, super

Oui, il y a une démo : https://tierslieux.dokos.io `

Oui, cette démo est bien référencée, cependant, elle n’est pas sous la v4 et de ce fait, la gestion des réservations et du lieu semble différente ?

Le tableau dans les Paramètres du Lieu est là s’occupe de créer des conversions automatiquement, mais il est possible de les créer manuellement.

Si je comprends bien, je n’ai pas à ajouter « journée » « après-midi » et « matin » dans la liste des facteurs de conversion s’ils se trouvent dans la liste des unités de mesure autorisée par le lieu ?
Cependant, l’article web semble avoir besoin que les facteurs de conversion soient créés sinon, on ne peut pas retrouver les unités de mesure dans la liste des unités de mesures autorisées.

[Njord]

Pour récapituler, sur la version cloud, j’ai :

1. créé les unités de mesure (journée, matin, après-midi)
   

   

2. créé les facteurs de conversion (journée → minute, matin → minute, après-midi → minute)
   

   

3. créé un article « atelier bois », activé la réservation et configuré l’unité de mesure en « heure »
   

   

4. créé l’article web associé, configuré les unités de mesure jour, matin, après-midi
   

   

5. créer prix de l’article pour matin, après-midi et journée
   

   
   
   
   

6. configuré les paramètres du lieu minutes => minute, mois => mois, tableau d’unité de mesure pour journée, matin, après-midi
   

   

7. créer les calendriers
   

   
   
   
   

Et j’ai toujours un crash en front :

[Henry]

Bonjour, j’ai eu les mêmes erreurs et cela s’est débloqué en configurant les paramètres e-commerce.
En espérant que cela résolve le problème.

[corentin]

Bonjour @Njord,

Je viens de tester, c’est la combinaison de deux paramètres :

• quand le panier est désactivé dans les Paramètres E-commerce (ce qui est le cas par défaut)
• et quand l’unité de mesure de vente de l’Article est vide (c’est qui est le cas par défaut)

Je suis en train de corriger ce bug. D’ailleurs, il n’était de toute façon pas possible d’afficher un calendrier de réservation quand le panier est désactivé.

[Njord]

Bonjour @Henry et @corentin,
Oui, c’était ça !

[Marion]

Bonjour ,

J’ai lu ce sujet avec intérêt car je rencontre des problématiques similaires.

seulement de mon côté, pour mon article Mezzanine , l’autorisation des réservations d’articles est grisée, je ne peux pas l’activer.

savez-vous pourquoi ?

Je vous remercie pour vos retours

bonne fin de journée,

Marion

[corentin]

Bonjour @Marion,

La gestion des articles réservables a été modifiée il y a quelques mois, et se fait depuis le type de document Ressource Réservable. Impossible donc de cocher/décocher la case, il faut créer ou modifier la Ressource Réservable associée.

Peut-être que la case à cocher grisée mériterait une petite note explicative. Il y en déjà a une, mais uniquement quand la réservation est déjà activée.

On est en train de simplifier au maximum l’interface de gestion des réservations, tant côté gestionnaire que côté client. Les « ressources réservable » sont une première étape de ces changements.

Corentin

[Marion]

merci pour votre retour !

j’ai donc créé une ressource réservable mais un message s’affiche et empêche l’enregistrement de cette ressource réservable :

effectivement , nous avons déjà créé des devis et factures pour cet article.
comment puis-je enregistrer la ressource réservable ?

y a-t-il une chose à modifier dans l’article afin de pouvoir créer la ressource réservable?

merci pour votre aide,

Marion

[corentin]

Bonjour Marion,

Un Article à la fois réservable et stocké n’est pas une combinaison prise en charge. J’imagine que la case « Est un article en stock » a dû être cochée par erreur lors de la création de l’article.
Désolé ne pas avoir remarqué ce détail dans le premier message

Le message d’erreur est en partie intentionnel, normalement la combinaison n’est pas possible, et le système essaie de décocher la case « Article en stock » au lieu de la laisser telle quelle. Ce détail n’a pas été anticipé quand on a créé l’appli Bookings, je vais corriger ça le plus rapidement possible. ()

Sinon, éventuellement, il est possible de créer un deuxième article Mezzanine (ou laisser le système en générer un) et désactiver l’ancien, puis mettre à jour en masse les 30 réservations d’article qui mentionnent l’ancien article, mais ça mérite d’être pointilleux pour copier les tarifs etc.

[Marion]

Merci pour ta réponse Corentin,

effectivement, notre urgence à ce jour est de faire apparaître ce nouvel article sur le site internet.
Pour cela , je dois créer le calendrier de résa de La Mezzanine et ensuite l’intégrer comme article lié à Woocommerce. Cela permettra à notre développeur du site de faire la mise en forme du calendrier de résa sur le site internet.

Peux-tu me tenir au courant quand le correctif est effectué?

Je te remercie pour ton aide !

Marion

[corentin]

@Marion

Peux-tu me tenir au courant quand le correctif est effectué?

Bonjour, nous avons mis à jour votre site, a priori tu devrais désormais pouvoir créer la ressource.

Corentin

[Marion]

Merci Corentin, je regarde ça et te dis

Bonne journée,

Marion

[Marion]

Bonjour Corentin,

j’ai créé la Mezzanine en « ressource réservable ».
Je vais maintenant la lier à Woo commerce pour que le calendrier de réservations de cet article soit accessible sur notre site internet.

Je vous tiens au courant si je n’y parviens pas .

Belle journée,

Marion