Configuration mail sans erreur mais pas de mail envoyé

[cravst]

Bonjour à tout-te-s,

J’ai effectué une migration de conteneur LXC/LXD de ERPNEXT 12 sur Ubuntu 18.04 vers DOKOS 3 sur Ubuntu 22.04. Tout est ok pour le moment sauf l’envoi des mails.
J’ai une configuration de mail (OVH) qui ne génère pas d’erreur, mais qui n’envoie pas de mail non plus. Je ne reçois rien dans ma boite. Je n’ai aucune erreur dans Dokos.
J’ai même effacé les diverses boites mails pour toutes les recréer, toujours rien.

J’aimerais pouvoir valider unitairement le mail et l’envoi pour l’avoir à nouveau fonctionnel, quelqu’un a-t-il déjà été confronté à ce problème ?

Merci d’avance à vous
Thierry

[chdecultot]

Bonjour Thierry,

Dans la liste du Journal des emails (Email Queue), tu peux voir le statut des envoi d’email depuis Dokos:

Si l’email est envoyé, c’est qu’il a été accepté par la passerelle SMTP et que le problème est à analyser dans les logs de celle-ci.
Sinon tu peux trouver un message d’erreur à l’intérieur du journal des emails

J’espère que ça peut t’aider.

Bonne journée,

Charles-Henri