Bonjour,
Nous avons rencontré un bug étrange. A la saisie d’une facture (de solde, suite à un premier acompte, avec en face une avance versée équivalente à l’acompte, pour remettre le contexte), le montant « restant à payer » calculé automatiquement était à 6 chiffres (alors que l’ensemble est à 5 chiffres). Le montant était approximativement 3 fois le montant de la facture, tout en déduisant l’avance (pourtant censée être déduite plutôt de l’acompte, mais c’est une autre histoire).
Après un petit moment de panique, le montant est revenu au bon montant après une action dont je n’ai plus mémoire (peut-être simplement réenregistrer, ou valider la facture, ou juste recharger la page — c’était il y a quelques semaines).
Aujourd’hui, la facture est réglée, et au moment de saisir le paiement… le Grand Livre indique toujours les montants hors de proportion du montant réel de la facture ! En gros, seul l’affichage côté facture est redevenu OK, pas l’écriture du Grand Livre !
C’est arrivé à priori une seule fois, mais aujourd’hui nous sommes bien embêtés, et cette écriture ayant été générée automatiquement, nous n’avons pas la main pour l’ajuster manuellement. Or elle ne correspond bien entendu à rien…
Quelqu’un aurait une idée de comment résoudre ce problème ?