Bonjour,
Voici un exemple type qui me pose problème :
- Création d’une commande client
- Création d’une facture d’acompte (depuis la commande client)
- Réception et ajout de l’écriture de paiement de l’acompte par le client (depuis la facture d’acompte)
- Le client annule sa commande
- Création d’une note de crédit (depuis la facture d’acompte)
- Enregistrement d’un remboursement en créant un nouveau paiement sortant.
Le point 6 bloque lors de la validation de l’écriture de paiement avec l’erreur : “Cannot pay to Customer without any negative outstanding invoice”
A noter que cette erreur se produit, peu importe si j’ajoute en référence à l’étape 6 :
- la facture d’acompte initiale
- l’avoir généré à l’étape 5
Capture d’écran :
Je ne comprend pas pourquoi le “montant restant dû” de l’avoir généré à l’étape 5 n’est pas négatif.
Est-ce que j’ai raté quelque chose ?
Comment procéder pour enregistrer un remboursement d’un acompte ?
J’ai reproduit l’exemple sur le serveur de démo de Dokos mais j’ai ce problème pour une instance déployée.
Versions de mon instance :
Dokos: v2.12.3 (master)
Dodock: v2.8.1 (master)