Aujourdâhui, ma cliente test reçoit tous les mois la notification de paiement sans facture jointe.
merci Ă toi pour ton aide.
marion
Aujourdâhui, ma cliente test reçoit tous les mois la notification de paiement sans facture jointe.
merci Ă toi pour ton aide.
marion
Bonjour Marion,
Dans ta notification de facture il faut bien cocher la case âJoindre une impression de documentâ.
Ca te permettra de choisir le format dâimpression de facture qui sera envoyĂ©e en piĂšce jointe.
De maniĂšre gĂ©nĂ©rale, je crois quâil y a une confusion entre la demande de paiement gĂ©nĂ©rĂ©e via un abonnement ou une facture et une notification qui permet dâenvoyer la facture en piĂšce jointe:
La demande de paiement permet de gĂ©nĂ©rer un lien de paiement et de dĂ©clencher un paiement si le client a dĂ©jĂ enregistrĂ© une mĂ©thode de paiement. Elle permet Ă©galement dâenvoyer un email avec la facture en piĂšce jointe.
La notification permet juste dâenvoyer un email avec la facture en piĂšce jointe (en option). Câest une fonctionnalitĂ© qui concerne par contre bien plus de documents que les factures. Tu peux lâutiliser pour les rĂ©servations dâarticle ou les projets par exemple.
Par contre il nây a pas de lien avec le paiement.
Concernant les formats dâimpression: quand tu ouvres un format dâimpression, si tu cliques sur Modifier le format, ça tâouvrira un Ă©diteur glisser-dĂ©poser qui ne nĂ©cessite pas de savoir coder pour modifier son format dâimpression.
JâespĂšre que ça pourra tâaider.
Bonne journée !